新一代与新零售

2016年10月13日，马云在阿里云栖大会上首次提出：纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有“新零售”这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的“新零售”，线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来，线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售来。与此同时，马云还首次提出“新零售、新制造、新金融、新技术、新资源”的“五新”概念，由此引起了包括电商和实体行业经营者在内的商界人士的广泛关注和响应。