线上线下融合的新零售,如何打好消费者这张关键牌?

在新零售格局下，无论环境如何变化，最重要的是把握消费者在新零售环境下的购物态度和行为特点，通过对新零售环境下的购物者的研究，能够还原基于购物者视角实现全渠道销售的最大化。