心理学理论及心理咨询操作技巧在调解工作中的应用

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摘要心理学是对个体心理活动及行为科学的研究,即研究人的心理活动与行为表现之间内在联系的科学,但凡涉及人的工作,无一不受心理学的影响。在当前社会矛盾突出的形势下,将心理学的规律方法充分应用于人民调解中,使人民调解员在调解过程中正确分析当事人的心理动机与心理需求,同时正确开展心理疏导,有助于消除当事人的对抗情绪,提高调解成功率。本文从认知、情绪、态度、需要与动机、气质类型、从众心理、

机构地区浙江省宁波市司法局

出处《人民调解》 2017年第1期15-17,共3页 People's Mediation

关键词心理学理论人民调解员心理活动对抗情绪调解过程变态心理心理疏导从众心理行为表现行为科学

分类号 D915.14 [政治法律—诉讼法学]

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