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保持员工敬业度至关重要 戴明管理方法助力增强员工的敬业度
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1
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摘要
如果员工缺乏敬业度以及对组织的承诺,那么这个组织的生产力、顾客满意度及员工士气都会受到负面影响。
作者
约瑟夫 F.卡斯特拉诺
哈珀 A.罗姆
卡罗 尔M.肖
李文远
机构地区
不详
中国船级社质量认证公司
出处
《中国认证认可》
2017年第4期35-39,共5页
China Conformity Assessment
关键词
员工
管理
顾客满意度
生产力
组织
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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