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供电服务贵在心细

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摘要某单位领导在营销服务事件分析会上一针见血地指出，一些客户对服务工作不满，之所以最终引发投诉，就在于少数服务人员没能把握好细节．或态度不随和，

作者邓明华

出处《中国电业》 2017年第5期79-79,共1页 CHINA ELECTRIC POWER

关键词供电服务事件分析营销服务服务工作服务人员

分类号 F426.61 [经济管理—产业经济]

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中国电业

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