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寻找,提升服务品质的答案——光大置业有限公司301医院项目部打造专业化队伍

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摘要 一个物业项目的服务品质到底依靠什么来塑造?是对员工进行纸上谈兵的理论?是工作总结中罗列的一连串漂亮数据?还是对外可以雕琢的形象宣传?抑或是由各种官方、非官方组织颁发的奖状、证书?
作者 李亚青
出处 《城市开发(物业管理)》 2017年第3期54-55,共2页 Urban Development
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