浙江海盐：“四点并抓”提升人民调解工作能力

一是把握关键点，创新方式促化解。推进调解方式方法“因人、因案而异”的把握，在查明基本事实的基础上，针对矛盾产生的焦点问题找到解决的切入点，确定调解方案。二是紧盯着力点，精练队伍促提升。