银行信用卡业务流程优化探析

随着银行信用卡发卡量的日益增大,不少银行正试图通过系统开发和升级来提高业务流转的效率,但周期较长,见效缓慢。银行愈发面临信用卡人力资源成本过高、管理半径偏大、业务流程冗长等一系列问题。因此,信用卡业务流程优化已成为银行业重点关注的课题。