以价值视角审视电子商务发展——以J商城的发展历程为例

本文在分析国内整个电子商务行业的基础上,选择我国B2C领军电商企业,也是国内最大的3C网络购物平台——J商城作为主要研究对象,从价值创造的视角对其进行企业竞争力分析,探讨其在同类竞争者中的优势与不可替代性,总结J商城的创新经营模式、成功经验以及可改进之处,将其作为典型案例为其他电子商务环境下的企业及学习者提供借鉴。经过分析,可以总结归纳出J商城以价值创造为指引,将战略成本管理贯穿于价值链的每个环节。通过自建物流体系的规模效应,有效降低了商品成本,从而为客户提供有竞争力的商品价格;通过自营配送员的售后管理,提升客户满意度,从而提高品牌认知度;以3C商品为主其他商品为辅的经营理念从而获得巨大的市场份额。因此,管理会计的战略管理思路是电子商务品牌建立及应对市场竞争的有效工具,价值创造才是企业持久的核心竞争力。