基于价值链分析的企业流程再造研究——以深圳某软件公司为例

经济全球化和信息化使制造业的竞争环境、发展模式及运行效率等发生了深刻的变化。这些变化客观上要求企业根据需要能够及时、快速地做出响应,优化流程,提高效率,从而达到改善企业绩效,全面提升核心竞争力的目的。而以提倡创新、面向顾客、变革业务流程为核心思想的业务流程再造一直是解决企业面临此问题的主要途径,本文从价值链的基本原理分析入手,以深圳某软件公司作为案例,构建基于价值链分析的业务流程再造模式。