应用FADE品质改善模式改善新入院病人护理细节质量

目的应用FADE[focus(确认问题);analyze(问题分析,指出需要了解的事项,并收集资料以决定影响因素);develop(建立计划以解决问题);execute(执行改善计划并追综检讨,FADE]品质改善模式,持续改进新入院病人护理细节质量,确保病人安全。方法 2014年11月—2015年6月应用FADE品质改善模式,确认改进问题为"新入院病人护理细节质量",找出影响新入院病人护理细节质量的主要问题,并针对问题进行根因分析找出影响因素,制定新入院病人护理细节质量标准、改进目标及改进策略,执行计划并追踪检讨持续改进,运用数据评价改进效果。结果实施改进前2014年11月新入院病人护理细节质量合格率为77.9%,实施改进后,2015年1—6月共检查6次,新入院病人护理细节质量平均合格率为92.2%,实施前后合格率比较,差异有统计学意义(P<0.01),有效改进了新入院病人护理工作中存在的问题。结论应用FADE品质改善模式,有效改进了新入院病人护理中存在的问题,提高了新入院病人护理细节质量,确保了病人安全。