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呼叫中心行业进入洗牌关键期 容联携云技术带来变革

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摘要 在互联网时代的冲击下,呼叫中心行业已经到了洗牌的关键时期,而此次容联和Avaya的新动作让行业看到了一种新的可能性。
作者 黄海峰
出处 《通信世界》 2017年第13期46-46,共1页 Communications World
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