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呼叫中心行业进入洗牌关键期 容联携云技术带来变革
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摘要
在互联网时代的冲击下,呼叫中心行业已经到了洗牌的关键时期,而此次容联和Avaya的新动作让行业看到了一种新的可能性。
作者
黄海峰
出处
《通信世界》
2017年第13期46-46,共1页
Communications World
关键词
呼叫中心
行业
洗牌
技术
互联网时代
AVAYA
分类号
TP393.4 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
引文网络
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通信世界
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