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加大呼叫中心服务体系建设,助力城市管理
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摘要
现代城市在发展过程中缺乏一定的管理性,对此要基于先进管理理念的引导,充分应用各种科学技术信息化手段,加大呼叫中心服务体系建设,灵活有效的开展各类资源管理模式,不断提升现代化城市人文管理效能,进而促进城市建设与发展。
作者
赵小雨
机构地区
北京市昌平区公众服务呼叫中心
出处
《中国新通信》
2017年第9期11-11,共1页
China New Telecommunications
关键词
呼叫中心
服务体系
城市管理
分类号
D630 [政治法律—中外政治制度]
F299.2 [经济管理—国民经济]
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中国新通信
2017年 第9期
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