我院静脉用药调配中心流程优化的效果分析

目的介绍我院PIVAS通过对工作流程优化,提高工作效率,降低差错,将液体配送时间提前。方法运用PDCA工具对PIVAS审方、排药、调配、复核、退药工作流程进行分析、改进,并对比前后的输液配送时间,工作差错。结果排药差错由2015年的0.078%降低为2016年的0.016%,科内调配差错由2015年的0.018%降低为2016年的0.003%。平均配送时间提前了15~20min。结论流程优化后,有效降低了工作差错,提高了工作效率。