社区服务圈层结构分析及其应用

社区服务具有圈层结构特性，认识这种特性并善于加以运用，有利于提高社区服务水平，推进社区服务发展。从其需求侧来看。从里到外大致可以将服务的需求分为四个层次：第一个层次是个性化需求，即社区居民的每个个体产生的需求。每个个体对服务的内容、时间、质量、价格、态度有不同的要求。第二个层次为家庭需求，如住房、家庭困难补助、子女教育。