摘要
在激烈的市场竞争环境下,现代婴童店的生存,不但要有精细化的门店管理,还要有开发客户以及维护都老顾客的能力。新顾客虽然重要,可是老顾客顾客贡献的价值更大,维护好忠实顾客,是婴童店业绩不断提升的关键要素。那么,我们该如何开发新客户和维护老顾客呢?1.创造出自己商店的个性,努力让顾客认识到自己门店的价值。应该让商店在顾客眼里显得生机勃勃,这样才能实现顾客在好的服务感召之下,身心愉悦的再度光临,同时好的工作环境也会员工感到自豪和喜悦。
出处
《乳品与人类》
2017年第2期62-64,共3页
Dairy and Humankind