讲究工作技巧 化解信访难题——淡如何正确处置规划类信访投诉问题

作为综合行政处罚部门，除了行政处罚工作以外，还需要处理各类投诉举报、信访等。其中，规划类的信访投诉因其特殊性，处理起来就更需要一定的技巧。下面本人结合几年来从事信访工作的相关工作经验，谈谈自己的一些看法。