快递服务呼唤价值回归

今年2月，《人民日报》每周二定期推出的《读者来信》栏目，连续四期聚焦快递业迅猛发展背后的种种乱象。诸如快递服务“短斤少两”、邮件分拣如抛“铁饼”、快递丢失损坏索赔难、快递公司倒卖客户信息、快递员交通安全意识差等问题，均见诸报端。虽然在刊发的读者来信中，对出现的问题并没有指名道姓点出是哪家快递公司，但笔者看了之后心情仍然十分复杂。