满满责任心 拳拳担当情——中国工商银行宁波鄞州支行营业部锻造服务新品牌纪实

宁波鄞州支行营业部牢固树立“严管理强队伍，优服务促发展”经营理念，坚持服务传承和服务转型两手抓，深化服务内涵，提升客户体验，发扬工匠精神，勇担社会责任，锻造出服务新品牌。2016年，该行营业部被中国银行业协会授予2016年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位；被工总行授予2016年度优质服务百佳网点；获评2016年度宁波市民满意文明示范网点。