信访工作的“多做”和“少做”

信访工作既是政治民生的"晴雨表",又是化解矛盾的"减压阀",也是维护稳定的"调节器",在密切党群干群关系、维护群众合法权益、促进社会和谐稳定等方面具有十分重要的作用。信访工作应当始终以人民利益为中心,多做主动预防的"防疫员"、积极作为的"营销员"、敢于担当的"勤务员"和探寻规律的"研究员"。