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浅谈对保险行业客户服务工作的几点认识

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摘要由于保险产品独有的专业性和无形性,使得保险行业的客户服务属性远远高于其他的商品,只有提供高水平的客户服务,满足客户日益增长的保险需求,才能保证保险公司各项经营指标的良好发展.

作者张帆

机构地区人保财险牡丹江分公司

出处《活力》 2017年第3期24-24,共1页 Vitality

关键词客户服务工作保险行业保险产品服务属性保险需求保险公司无形性商品

分类号 F832.33 [经济管理—金融学]

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