中小民营企业贯彻ISO9001标准必须解决的四个问题

笔者自1999年以来，一直在民营企业分管质量管理体系工作。笔者以为，中小民营企业要有效推行质量管理体系，必须解决以下四个问题：分派什么人负责企业的质量管理体系为宜；被最高管理者分派负责质量管理体系的人可否兼职本企业职能部门负责人；是否注重执行力；能否拒绝“两张皮”。以下分别予以说明。