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摘要 消费者喜不喜欢这款产品?喜欢产品哪一点?有多喜欢?企业忙着揣测“圣意”,殊不知这件事其实很简单——答案就在随处可见的网络评论中。
作者 王剑冰
出处 《商界》 2017年第6期90-90,共1页 Business
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