基于因子分析的导游员胜任力模型构建探究

旅游业日益发展已成为我国重要产业,本文通过职业素质分析及文献查阅,初步建立导游员胜任力模型,并对游客进行导游胜任力调查,运用因子分析法提取主成分,构建了由基础技能、知识素养及深化发展三个维度组成的导游员胜任力模型。