浅谈如何做好银行柜面的“一句话营销”

一句话营销看似简单，不就是一句话吗，其实不然。这句话里包含着大智慧。首先，银行柜面员工得熟悉本行的各种产品。由于现在是综合柜员，所以存款类、贷款类，无论对公对私，本币还是外币，包括理财的各项产品都需要熟悉。各个产品的特点，准入条件，办理流程都应烂熟于心。这是一句话营销的基础，也是考验柜员学习能力和知识更新频率的最基本的要求。简言之就是明确银行有什么。