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AI接管线上零售决策权
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摘要
德国一家总部在汉堡的电子商务公司Otto已经不只在配送端采用运算技术,还进一步放手让人工智能主导商业决策。传统数据分析显示,若客户在2天内收到产品,退货率便比较低,如果配送时间过长,客户很有可能在其他地方看到同样的产品且价格更便宜就买了,造成退货损失。Otto使用深度学习算法,分析30亿次过去交易以及200个变量,譬如之前客户在Otto网站买了什么、搜寻记录。
出处
《中欧商业评论》
2017年第6期17-17,共1页
Ceibs Business Review
关键词
决策权
零售
管线
AI
电子商务公司
商业决策
人工智能
学习算法
分类号
F724.2 [经济管理—产业经济]
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中欧商业评论
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