浅析“超级柜台”对网点经营的影响

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摘要随着"互联网+"理念的不断深入以及客户体验要求的不断提高,银行网点不再是传统模式下的金融产品交付场所,而是逐渐转型为综合化的金融服务和体验平台。在各家银行产品和服务竞争愈演愈烈的今天,农行首创的"超级柜台"应运而生。本文分析了农行"超级柜台"给网点经营带来的优势以及存在的问题,提出"超级柜台"未来发展的建议。

作者曹沐

机构地区农业银行南通崇川支行

出处《现代金融》 2017年第5期17-18,共2页 Contemporary Finance

关键词银行网点柜台经营金融服务客户体验产品交付服务竞争银行产品

分类号 F832.2 [经济管理—金融学]

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