摘要
未来10年内,人工智能会鲸吞60%-70%的工作机会,生存下来的首要是会主动发现问题。2014年,Vishal Sikka成为了印孚瑟斯(Infosys)的首席执行官。此时,这个年收入达到100亿美元的印度第二大信息科技服务公司正面临挑战。人工智能和自动化正在抢夺IT外包服务的风头,给整个IT行业带来压力。同时,Sikka发现,虽然印孚瑟斯在服务质量、专业度和交付能力上的表现可圈可点,但客户们并不认为他们积极主动或具有创新意识,相反,认为他们的工作缺少战略相关性。
出处
《21世纪商业评论》
2017年第6期56-61,共6页
21st Century Business Review