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图书馆微信公众号移动信息服务质量控制体系研究
被引量：
5
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摘要
阐述了图书馆微信公众号的移动信息服务质量控制特征以及控制内容,在此基础上提出了图书馆微信公众号移动信息服务质量控制体系构建措施,以便提高移动信息服务质量,为用户提供更好的信息服务体验。
作者
陈峰
陈健
机构地区
浙江师范大学
出处
《图书馆学刊》
2017年第4期60-63,共4页
Journal of Library Science
基金
浙江师范大学2013年度校级科研项目"高校移动图书馆的信息服务研究"编号:JYGL201312成果之一
关键词
图书馆
微信公众号
移动信息服务
服务质量
分类号
G252 [文化科学—图书馆学]
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