2017年全零售调查:“内容+数据”角力中国零售业

2017年5月17日——根据普华永道2017年全球全零售调查显示，各品牌和零售商正改善电商体验模式，它们不再将电子商务看成单纯的交易环境，而是融入社交互动和内容营销。以此为客户数字化体验战略的重心。同时，在创造线上及线下无缝式客户体验的过程中，数据分析和全渠道技术的使用也愈发成熟。