突发事件中网民情绪特征与疏导机制研究

网民情绪是网民的主观反映和情绪感知，它直接关系着网民行为和舆情走向。本文以突发事件中网民情绪为视角，以7·19邢台洪灾突发事件中网民情绪爆发为实例，系统分析网民情绪感染在网络环境和媒体平台中的传播特征，得出突发事件中网民情绪特性及感染影响机理，并提出引导网民情绪的机制和对策，为政府预判和疏导网民情绪提供可行性意见。