新蛋网联手Facebook扩大移动端布局

近日,北美领先的科技类产品电商新蛋网宣布,将使用Facebook Messenger提供客户服务。Facebook目前在全球拥有16亿的月活跃用户,对于任何一个商家而言Facebook的平台都是巨大的资源,而新蛋是把Facebook Messenger用于业务中的第一家公司。目前,新蛋网提供包括邮件、短信、电话等一系列的客户服务方式,与Facebook的合作开启后,消费者可以通过Facebook Messenger联系客服代表。