优化护理工作模式在精神科优质护理服务中的应用

目的:探讨优化护理工作模式在精神科优质护理服务中的应用效果。方法:将78例患者随机分为对照组和观察组各39例,对照组实施常规护理,观察组采用优化护理工作模式下的优质护理。对两组健康知识掌握情况、意外事件和投诉发生率进行比较。结果:观察组健康知识掌握优良率、意外事件和投诉发生率均优于对照组(P<0.05)。结论:在精神科优质护理服务中采用优化护理工作模式可使患者的健康知识掌握率提高,减少意外事件和投诉事件发生。