鲍莉:基层行要切实提高超级柜台利用效率

中国农业银行江苏徐州云龙支行鲍莉2017年4月19日来稿指出,超级柜台具有业务办理速度快、风险双重把控、人机互动性强等特点,但是在实际操作中超级柜台的业务覆盖率并不能达到预期目标,不能很好地发挥应有作用。笔者建议从如下几个方面入手,切实提高超柜利用效率。一是让客户适应超级柜台的业务办理方式,享受业务办理带来的高效率。