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传统零售越来越难做,这些想要跟你谈谈顾客体验牌品

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摘要 传统零售业进入寒冬季已是老生常谈。天猫“双、十一”全球狂欢节一天1207亿元的销售额,对比的线下零售行业黯然失色。去年,中国零售业经历了五年来最大的关店潮,万达百货在年中宣布关掉全国约90家百货门店中的一半;百盛商业集团继北京东四环店宣布停业之后关闭了唯一一家位于天津的门店;北京华堂一年关闭4家门店;百思买、尚泰百货等甚至停止了中国区业务。
出处 《品质》 2017年第6期34-36,共3页 Quality
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