物流本质辨析与新物流发展方向

物流的本质是服务;物流成本的本质是在既定物流服务水平上实现物流系统成本最优;物流价值的本质是通过物流服务为客户创造价值。不管新旧物流,发展方向的本质是既要满足客户需求,又要获得合理利润。