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商战致胜的法宝——重视消费者心理
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摘要
随着世纪未脚步的临近,我国社会主义市场经济体系逐步建立,企业的生存发展,必须赢得“消费者的选票”。把握消费者的心理需求才是商战致胜的法宝。
作者
吴琼
机构地区
吉林粮食高等专科学校
出处
《吉林商业高等专科学校学报》
1999年第4期20-21,共2页
Journal of Jilin Commercial College
关键词
消费者心理
购物环境
市场经济
消费观念
售后服务
交际能力
服务质量
营销人员
分类号
F713.55 [经济管理—市场营销]
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吉林商业高等专科学校学报
1999年 第4期
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