QCC护理模式对老年高血压患者治疗依从性的影响观察

目的：运用品管圈（Quality Control Circle，QCC）减少行政班时段呼叫铃频次，提高护理工作效率。方法：采取低年资护士培训策略，加强护理人员责任心．并开放第三护士站等措施缩短病区距离，减少病区呼叫铃频次。结论：通过实施前后的比较，呼叫频率从措施实施前的202.7次、周降至635次／周，大幅度的减少了呼叫铃呼叫，明显提高工作效率．并增加了患者满意度。