2016款全新天然气CNG捷达无法启动

故障现象一辆2016年大众新款捷达1.6L,配备压缩天然气CNG/汽油双燃料发动机、EA211（EU4）、CUCA发动机,功率：天然气70k W/5 600r/min,汽油81k W/5 800r/min,行驶里程95 000km。启动发动机咔咔直转,感觉有着车现象,但车辆无法启动。该车曾在一家修理门店更换过机油和机油滤清器,使用到第3天在车辆熄火后车身底部有油迹,立即将车辆拖回原修理门店,检查结果发动机机滤漏油。