网络媒体时代企业危机公关的策略

网络媒体给企业解决公共危机带来了新的机遇和挑战，对企业营造良好的公共关系有重大的现实意义。网络媒体日益普及且具有强大的影响力，借助互联网平台对外沟通和塑造形象，已成为企业管理者和公关人员的研究热点。