品管圈PDCA循环质量改进活动在预防眼科低视力住院患者跌倒风险中的应用

目的:探讨品管圈PDCA循环质量改进活动在预防眼科低视力住院患者跌倒中风险中的应用效果。方法:成立品管圈质量改进小组,确立以"降低眼科低视力住院患者跌倒发生率"为主题,对我院2013~2014年低视力住院患者的跌倒事件进行回顾性调查,采用甘特图进度计划及鱼骨图分析法分析原因,初步设定目标将低视力住院患者的跌倒发生率降至1.61%以下。2015~2016年对低视力住院患者实施管理,以PDCA管理方法进行效果评价与改进。结果:开展品管圈PDCA循环质量改进活动后跌倒发生率低于改进活动前(P<0.05)。结论:开展品管圈PDCA循环质量改进活动,不仅能有效降低眼科低视力住院患者跌倒不良事件的发生率,而且能完善眼科住院患者安全管理制度与流程,增强护理人员参与护理安全管理的意识,提高护理人员的团队协作精神,减少医患纠纷。