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加强服务文化建设 提升铁路非运输企业经营创效的软实力
被引量:
1
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摘要
中国铁路总公司党组结合国情、路情变化,审时度势提出了"强基达标、提质增效"工作主题。广铁集团肩负总公司党组的重托和16万广铁人的期盼,前瞻谋划确立了"走在全路前列"战略定位。形势逼人,催人奋进。面对百舸争流的竞争环境,铁路非运输企业要独辟蹊径、弯道超车,全面加强服务文化建设,以独特的服务文化招揽顾客、赢得竞争,提升经营创效的软实力。
作者
许艾湖
机构地区
广铁集团深圳工程建设指挥部
出处
《理论学习与探索》
2017年第3期68-69,共2页
Theory Studying and Exploration
关键词
服务文化建设
招揽顾客
广铁集团
企业经营
弯道超车
战略定位
服务工作
培育机制
服务层次
服务岗位
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
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