摘要
护理质量包括服务质量,护理专业技术水平及科学管理三个方面.其中任何一个方面发生问题.都将产生不好的护理效果,成为护理缺陷.轻者给患者及家属心灵带来伤害,影响患者的治疗效果,影响医院的正常工作秩序;严重者可造成患者组织器官损伤,功能障甚至死亡.减少护理缺陷,杜绝严重缺陷的发生,是提高护理质量和医院声誉的有效途径.为此对我院1990～1994年护理缺陷作一统计分析,并提出有关对策.
出处
《湖北省卫生职工医学院学报》
1996年第1期30-32,共3页
Journal of Hubei Medical Staff College
