DR医院建立基于平衡计分卡的绩效评价指标体系的做法

DR医院是一所地方性综合医院。近年来，在绩效管理方面，战略导向不明确、指标设置不全面、忽视评价结果分析等问题逐渐显现出来。鉴于此，医院建立了基于平衡计分卡的医院绩效评价指标体系，选取财务、患者、内部流程、学习与成长4个关键绩效指标，以更好地将财务状况和公立医院的公益性职责同时充分体现出来。