弘扬企业文化统一服务品牌

作为国家电网公司的下属企业,应该为“国家电网”这个强势品牌向本地域延伸、向客户推介尽心尽责,增强“国家电网”服务品牌形象的注意力、影响力、感召力。我在基层调研时,有时会见到同样面对电力客户,却又不同布置的营业“窗口”,不同装扮的营业员工,乃至不同的工作流程。如果跨地区跨省,这种差异会更明显。基层员工反映:我们穿的戴的挂的变化快、不统一。对此,我认为国家电网公司属下的供电企业都应该使用统一的、由国家电网公司制定的服务品牌。