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暗访:专注细节服务的缺陷管理

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摘要 按照省电力公司的部署,今年的行风暗访工作将做到“每月一暗访,每月一通报”,对于暗访或媒体曝光的服务事故,必须严格追究领导的责任。对出现严重问题的单位,年底要与党风廉政责任制联系起来考核。
作者 朱丹丹
出处 《湖北电业》 2007年第3期17-18,共2页
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