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化解新闻风险需内部协同作战
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摘要
愚以为,企业化解新闻风险,关键之举是要建立内部风险防范措施,减少客户对外的新闻投诉。其中,模拟社会媒体曝光机制,将问题处理在萌芽之中是解决的途径之一。在去年的行风评议中,随州供电公司没有过多地去做媒体沟通工作,他们把防范新闻风险的关口前移。一方面。在内部局域网上开辟"曝光台"。
作者
祁崎
出处
《湖北电业》
2007年第4期39-39,共1页
关键词
供电公司
客户服务中心
曝光台
风险防范措施
协同作战
社会媒体
电力企业
电力服务
服务投诉
媒体
分类号
F426.61 [经济管理—产业经济]
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湖北电业
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