“暗访”的管理学逻辑

要真正解读"暗访",首先必须解读当前供电企业的生态环境和生存状态,并置身其正在发生的管理嬗变之中。这是因为,暗访活动所指涉和折射的,正是当前供电企业存在的诸多深层次问题。