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以人为本,提升供电服务水平

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摘要 优质服务的好坏体现着供电管理水平的高低。笔者认为在新的形势下要保持优质服务的常态化,必须坚持以人为本,站在客户的角度、员工的立场,对优质服务注入新的内涵,才能切实促进基层优质服务的真正改进。
作者 杨莉
出处 《湖北电业》 2009年第3期59-60,共2页
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