“让灯先亮起来”的服务实践与思考

配网处于电力供应的终端、供电企业与用电客户的联结部、电力履责的最前沿、社会民生的敏感带。排除故障、"让灯先亮起来"是配网履责要点。但在具体工作中,要真正做到,还是一件值得思考、探索的工作。宜昌供电公司配电中心在这方面做了一些实践和探索。